特定商取引法に基づく表記
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販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格・消費税込)とします。
なお、商品代金以外に送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容のご確認ページをご確認ください。
代金(対価)の支払時期と方法
■ 支払方法
クレジットカードがご利用いただけます。
■ 支払時期
・クレジットカード
商品ご注文時点でお支払いが確定します。
返品についての特約事項
・返品、交換について
[商品が到着したら]
商品をお受け取りになりましたら、ご注文の商品に間違いがないか、商品に不良箇所がないかを必ずご確認ください。
また、ご使用の前に商品に付属されている品質表示、洗濯タグ及びアテンションタグの内容についても合わせてご確認ください。
[返品について]
返品は通常商品の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければご注文商品の返品が可能です。
返品をご希望される場合は、注文者様ご本人よりご連絡ください。
また、その際は「オーダー番号」「注文者様名」「ご登録のメールアドレス」の記載をお願いいたします。
複数商品を購入された場合は、必ず「キャンセルしたい商品名」「カラー」「サイズ」「数量」の記載をお願いします。
返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。
注文内容や商品状態等によりキャンセルをお受けできない場合がございます。くわしくは「返品の条件」をご確認ください。
[返品の条件]
お客様都合による返品の申込み期限は、商品到着後7日以内となっております。
この期間を過ぎた場合は、 品をお受けすることができません。また、以下の場合においても返品をお受けしかねますので、予めご了承ください。
1.到着から8日以上経過した商品
2.使用済み、あるいはクリーニングをされた商品
3.商品タグを破損、汚損、または紛失された商品
4.お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、破損など損傷が生じた商品
5.返送時の商品(箱・商品の付属品を含みますが、これらに限りません)の状態が、お届け時と比べて毀損、汚損、紛失していた場合
6.パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
7.予約商品(pre order)、抽選商品(lottery sale)、カスタマイズ商品(custom order)など、販売ページ上に「注文キャンセル・返品対象外」の記載がある商品
8.ギフトラッピングサービスをご利用のうえ、ご注文いただいた商品およびギフトボックス等の付属物(※今後記載予定)
9.肌や髪に直接触れる商品(靴下/タイツなど)
10.セール商品、期間限定イベントで注文いただいた商品
11.OBSIDIANの実店舗で購入した商品
12.本サイト以外でご購入いただいた商品
【注意事項】
返品を希望される場合は必ず、注文者様ご本人よりよりご連絡をお願いいたします。
ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
付着している場合、返品を承ることができません。
当社倉庫に商品が到着し、商品の状態の確認を完了するまでは、ご返金のお手続きはできかねますのでご了承ください。
また商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございます。
クレジットカード、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、楽天ペイ、メルペイ、d払いをご利用の場合のご返金につきましては、ご返送商品を確認後、決済のお取り消し、もしくは決済金額変更のお手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日によって異なりますが、一度商品代金を引き落としした後にカード会社経由でご返金となる場合がございます。
代金引換払いをご利用の場合のご返金につきましては、ご返送商品を確認後、お客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
振込手数料はお客様負担となります。
(基本的には、返金先口座は注文者様ご本人名義の口座とさせていただきます。)
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外は、商品をお送りした際の送料、返品の際の送料は、お客様負担となります。
上記の返品条件・注意事項についてご同意がいただけない場合、又は当社の定める返品条件を満たしていない場合は、返品をお受けすることができません。
返品条件と異なる内容でのお申し出が複数回続く場合には、以降の本サイトサービスのご利用を全てお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
[交換について]
サイズ変更等を含み、ご注文完了後の商品の交換はお受けできません。返品手続きの上、ご希望の商品を本サイトより改めてご注文ください。
[不良返品・交換について]
お受け取りになった商品に品質不良又は誤配送があった場合は、直ちに交換対応をさせていただきますので、下記に従ってご連絡ください。
弊社にて商品をお預かりさせていただき、不良が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換対応いたします。
交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。
商品不良・誤配送の場合でも、お手数ですが商品到着後7日以内に必ず注文者様ご本人よりご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、商品の返品・返金方法についてご説明させていただきます。
返送に伴う料金は弊社負担(着払い)とさせていただきます。
万が一、元払いで返送された場合、送料の返金はご対応いたしかねますのでご容赦ください。
返送に伴う料金がお客様のご負担(元払い)の商品と弊社負担(着払い)の商品をご一緒に返送する場合は、まとめて「着払い」でご返送ください。
[実店舗での交換・返品について]
本サイトでご購入いただいた商品の交換・返品については、OBSIDIANの実店舗でお受けすることはできません。
役務または商品の引き渡し時期
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
その他
[ギフトラッピングについて]
オンラインストアでご購入いただくアイテムに合うサイズにて、不織布を使用した巾着型の袋にリボンをかけてお送りいたします。
※一つのギフト袋には3点までとさせていただきます。
不織布のサイズによって、2点までの場合もございます。
※キャディーバッグはギフトラッピングの対応がいたしかねます。
※ご不明点などございましたらカスタマーサポートまでお問合せくださいませ。
事業者の名称および連絡先
会社名:株式会社GRIT
代表者:谷岸 裕章
所在地:〒1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷2-28-4 乾ビル・6F
電話番号:0364349655